Sì. L’art. 67 duodecies del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) consente al Consumatore di recedere (c.d. “diritto di ripensamento”) dai contratti relativi a prodotti e servizi bancari conclusi a distanza, senza applicazione di penali né obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario decorrenti, alternativamente, dalla data di conclusione del contratto oppure, se successiva, dalla data di ricezione delle condizioni contrattuali e delle ulteriori informazioni inviate dalla Banca ai sensi del predetto Codice. In conformità al D.Lgs. 209/2025 sulla Vendita di Servizi Finanziari a Distanza, abbiamo inoltre aggiunto la funzionalità denominata "Recedi dal contratto qui", tramite la quale sarà possibile recedere attraverso i canali digitali della Banca. Il diritto di recesso è previsto, in particolare, per i seguenti prodotti/servizi: Conto Online Dream, Time Deposit Online e Carta Nexi Debit International.
Per esercitare il diritto di ripensamento tramite Home Banking, accedi all’Area Riservata e seleziona la voce di menu “Recedi dal contratto qui”. Dopo aver preso visione delle informazioni relative al diritto di recesso, potrai selezionare il prodotto o servizio dal quale intendi recedere e inviare la richiesta. Le richieste di recesso trasmesse alla Banca possono essere consultate nella sezione Vetrina Prodotti / I miei prodotti. Ti rammentiamo che, decorso il termine di cui sopra, potrai esercitare comunque il tuo diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza secondo i termini e le modalità previste nel relativo contratto.
Per esercitare il diritto di ripensamento tramite Mobile banking, accedi all’Area Riservata e seleziona la voce di menu “Recedi dal contratto qui”. Dopo aver preso visione delle informazioni relative al diritto di recesso, potrai selezionare il prodotto o servizio dal quale intendi recedere e inviare la richiesta. Le richieste di recesso trasmesse alla Banca possono essere consultate nella sezione La mia situazione / Elenco ordini. Ti rammentiamo che, decorso il termine di cui sopra, potrai esercitare comunque il tuo diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza secondo i termini e le modalità previste nel relativo contratto.