Difendi i tuoi dati. Riconosci le frodi online

Come difenderti:

• Presta attenzione all'indirizzo e-mail del mittente perché, anche se apparentemente può sembrare simile a quello della Banca, in realtà non corrisponde.
• Controlla sempre il contenuto delle e-mail, soprattutto quando all'interno ci sono allegati o link. A volte, infatti, sono presenti dei link fittizi che, avendo il nome e le pagine simili a quelle di enti conosciuti, sono difficili da identificare immediatamente. Ricorda, inoltre, che queste comunicazioni hanno sempre un carattere di urgenza o segnalano possibili problemi.
• Quando ti arriva un e-mail che consideri sospetta, non aprire gli allegati e non cliccare su pagine web e servizi online che richiedono le tue credenziali.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.

Come difenderti:

• Non rispondere a telefonate indesiderate.
• Registra il numero del chiamante e comunica che lo ricontatterai.
• Non fidarti dell'interlocutore perché potrebbe trattarsi di un numero falso e potrebbe aver acquisito le tue informazioni online (per es. tramite i social media).
• Non eseguire azioni importanti come trasferire denaro su un altro conto, prima di aver effettuato verifiche sul mittente.
• Proteggi la tua password: non comunicarla a nessuno, non registrarla sul telefono o pc, scrivila in modo complesso (lunga, mix di caratteri alfanumerici e speciali, priva di riferimenti personali) e al termine delle operazioni concludi la sessione di collegamento al sito e poi chiudi il browser.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.

Come difenderti:

• Non cliccare su link, allegati o immagini perché potrebbero contenere programmi malevoli finalizzati a prendere il controllo dello smartphone e a catturare i dati in esso contenuti.
• Non fidarti di messaggi con toni ultimativi e intimidatori.
• Non rispondere mai ad un SMS di richiesta PIN e Password del proprio rapporto di conto corrente online o di qualsiasi altra credenziale personale.
• Se hai dubbi sulla legittimità di un SMS, non rispondere al messaggio. Contatta direttamente l'organizzazione tramite il sito web o il numero di telefono ufficiale per verificare se il messaggio è legittimo.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.

Come difenderti:

• Non condividere i tuoi dati personali, documenti, immagini e altre informazioni.
• Monitora regolarmente le tue operazioni bancarie.
• Non aprire allegati o link sospetti.
• Riconosci i deepfake (immagini, video e audio sintetizzati tramite intelligenza artificiale). Ottieni conferma dell'identità del chiamante tramite un canale secondario, ad esempio richiamandolo presso l'azienda da cui ha dichiarato di provenire.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.

Come difenderti:

• Non aprire contenuti sospetti.
• Verifica sempre l'attendibilità del sito web che visiti evitando di scaricare software da fonti non affidabili.
• Imposta livelli di sicurezza del dispositivi e del browser con cui ti colleghi.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.

Come difenderti:

• Non far utilizzare mai il tuo conto a sconosciuti.
• Segnala immediatamente alla tua filiale di riferimento o alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta.